9月21日，海爾首屆人單合一模式國際論壇迎來了全球管理模式領(lǐng)域“冰山論劍”的第二天。在人單合一模式引領(lǐng)下，海爾家電產(chǎn)業(yè)舉辦了以“智慧物聯(lián)･社群共創(chuàng)”為主題的海爾智慧家庭全球引領(lǐng)創(chuàng)新峰會(huì)，在會(huì)上海爾向全球介紹了“人單合一”模式在制造業(yè)落地的首創(chuàng)——COSMOPlat，展現(xiàn)了繼福特、豐田之后的第三種制造模式，實(shí)現(xiàn)了從以企業(yè)為中心向以用戶為中心，從大規(guī)模制造到大規(guī)模定制的轉(zhuǎn)型升級(jí)。 

從體驗(yàn)迭代到用戶終身價(jià)值  
         隨著傳統(tǒng)制造業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)的快速融合，制造業(yè)也在發(fā)生巨大變化，原先由企業(yè)主導(dǎo)的大規(guī)模流水線生產(chǎn)逐漸開始向用戶需求驅(qū)動(dòng)下的大規(guī)模定制模式轉(zhuǎn)型。而目前大部分企業(yè)對(duì)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的探索就是把生產(chǎn)線換成自動(dòng)化大批量的生產(chǎn)，用機(jī)器取代人工。這樣雖然可以增加生產(chǎn)線的靈活性和柔性，但是卻無法實(shí)現(xiàn)用戶對(duì)產(chǎn)品的個(gè)性化需求。因?yàn)�，滿足高度消費(fèi)需求的制造體系才是未來中國制造業(yè)的特征，也是世界性的趨勢(shì)。 
 

         作為中國最早探索智能制造的企業(yè)之一，海爾通過多年大規(guī)模定制的探索和實(shí)踐，率先推出了以用戶需求為核心驅(qū)動(dòng)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)——COSMOPlat，平臺(tái)可以讓用戶參與到體驗(yàn)的全流程，實(shí)現(xiàn)由顧客到交互用戶最終成為終身用戶，同時(shí)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值到生態(tài)價(jià)值。以用戶需求為驅(qū)動(dòng)，通過規(guī)�；a(chǎn)和高效供應(yīng)鏈管理，實(shí)現(xiàn)了與用戶的“零距離”，破解了個(gè)性化定制與大規(guī)模之間的矛盾，這在全球的制造模式中不僅是首次也是唯一。 

         以貝享空調(diào)為例，在母嬰社群，有很多媽媽抱怨目前市面上的空調(diào)噪音大等，針對(duì)用戶的這些痛點(diǎn)，在COSMOPlat上很快得到在線資源的響應(yīng)，設(shè)計(jì)資源和模塊商資源參與進(jìn)來和用戶進(jìn)行在線交互。同時(shí)，針對(duì)用戶提出的7大產(chǎn)品功能需求，經(jīng)過5次方案迭代，在今年的5月份迭代出了滿足用戶靜音功能的靜+空調(diào)，實(shí)現(xiàn)行業(yè)最低噪音17分貝，首次預(yù)售便突破1.1萬臺(tái)。 
 

         目前，在海爾COSMOPlat的運(yùn)作之下，海爾已經(jīng)打造起沈陽冰箱、膠州空調(diào)、青島中央空調(diào)等8大互聯(lián)工廠，生產(chǎn)效率提升60%，產(chǎn)品的不入庫率達(dá)到了68%�，F(xiàn)在，海爾已經(jīng)將互聯(lián)工廠樣板向全球108個(gè)工廠推廣，從而實(shí)現(xiàn)在全球范圍內(nèi)的大規(guī)模定制模式。 
 

物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下共創(chuàng)共贏的多邊平臺(tái)  
         “中國制造2025”根本目標(biāo)在于改變中國制造業(yè)"大而不強(qiáng)"的局面，通過10年努力使中國邁入制造強(qiáng)國行列，為到2045年將中國建成具有全球引領(lǐng)和影響力的制造強(qiáng)國奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。具體在重點(diǎn)領(lǐng)域推進(jìn)智能制造、大規(guī)模個(gè)性化定制、網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同制造和服務(wù)型制造，打造一批網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同制造公共服務(wù)平臺(tái)，加快形成制造業(yè)網(wǎng)絡(luò)化產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系。 
 

         海爾把多年經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)品化、微服務(wù)化，構(gòu)建了面向全球、全行業(yè)的工業(yè)大規(guī)模定制平臺(tái)COSMOPlat，而且COSMOPlat不僅服務(wù)于家電行業(yè)，同樣可以擴(kuò)展至家居、服裝等行業(yè)。目前，COSMOPlat平臺(tái)服務(wù)已拓展至山東、上海天津等10大區(qū)域，在服裝、農(nóng)業(yè)、汽車、化工等11個(gè)行業(yè)實(shí)現(xiàn)了“復(fù)制”。

         以服裝行業(yè)為例，服裝行業(yè)是個(gè)億萬級(jí)市場(chǎng)，目前服裝行業(yè)存在兩大痛點(diǎn)：庫存重和消費(fèi)者偏好追蹤難。而COSMOPlat將制衣環(huán)節(jié)及物流配送環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)采集并沉淀到平臺(tái)上，并通過算法和模型進(jìn)行渠道物流的精細(xì)化管理，解決了庫存問題；同時(shí)通過社群交互挖掘用戶痛點(diǎn)和創(chuàng)意，對(duì)用戶需求及流行款式進(jìn)行預(yù)測(cè)。  
 

         在亟需產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的時(shí)刻，海爾COSMOPlat成功落地并實(shí)踐，為我國工業(yè)制造帶來了機(jī)遇和希望。COSMOPlat也憑借其開放和共享的平臺(tái)，入選了工信部首批服務(wù)型制造示范項(xiàng)目、2017年制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展試點(diǎn)示范項(xiàng)目，此外，在全球權(quán)威機(jī)構(gòu)高德納評(píng)選的“高德納2017高科技制造創(chuàng)新者獎(jiǎng)”中，COSMOPlat成為亞太地區(qū)唯一獲獎(jiǎng)企業(yè)，也是全球工業(yè)制造業(yè)第一個(gè)、目前唯一一個(gè)獲得該獎(jiǎng)項(xiàng)的企業(yè)。  
 

          在當(dāng)前新一輪工業(yè)革命一觸即發(fā)之際，海爾COSMOPlat平臺(tái)通過“多快好省”的聚合能力使資源方和用戶蜂擁而至、為他們提供數(shù)據(jù)類、應(yīng)用流程和模式服務(wù)。同時(shí)COSMOPlat平臺(tái)通過母平臺(tái)使能、子平臺(tái)拓展的戰(zhàn)略為各區(qū)域、各行業(yè)提供一個(gè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的世界級(jí)平臺(tái)，代表中國制造走在了全球制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的前列。