人類社會正在由工業(yè)文明時代向智慧文明時代轉(zhuǎn)型，工業(yè)文明時代的核心財富資源是技術(shù)，而智慧文明時代的核心財富資源是用戶。如何獲取龐大的用戶資源并滿足他們的需求成為擺在全球制造業(yè)面前的最大“攔路虎”。9月21日，“海爾智慧家庭全球引領創(chuàng)新峰會”將在青島舉行，屆時海爾將向全球展示“人單合一”模式在制造業(yè)落地的首創(chuàng)——COSMOPlat，通過將用戶納入進來與全球的資源“面對面”，實現(xiàn)由企業(yè)主導的大規(guī)模流水線生產(chǎn)逐漸開始向用戶需求驅(qū)動下的大規(guī)模定制模式轉(zhuǎn)型。

對內(nèi)：大規(guī)模定制創(chuàng)用戶終身價值  
          我國消費市場規(guī)模巨大，企業(yè)長期以來側(cè)重于大規(guī)模生產(chǎn)和大眾市場渠道，但進入到互聯(lián)網(wǎng)時代，市場的環(huán)境早已從傳統(tǒng)的“賣方市場”向“買方市場”轉(zhuǎn)變，用戶的消費需求不斷提高，喜好也在快速的發(fā)生轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)已經(jīng)無法滿足用戶日益多樣化的個性需求。為了更精準地滿足用戶需求，作為最早探索智能制造的企業(yè)之一，海爾將多年發(fā)展成果深入融合，在海爾互聯(lián)工廠基礎上，推出了全球最大面向用戶的大規(guī)模定制COSMOPlat平臺，讓用戶全流程的參與到生產(chǎn)的全過程中來，實現(xiàn)大規(guī)模和個性化定制的融合，讓工廠內(nèi)“生產(chǎn)的每臺產(chǎn)品都是有主的”，實現(xiàn)從體驗迭代到終身用戶的的升級。 
 

          在這一模式的轉(zhuǎn)變下，通過COSMOPlat交互定制、模塊采購等模塊，用戶可以全流程參與到產(chǎn)品的設計研發(fā)、生產(chǎn)制造、物流配送、迭代升級等環(huán)節(jié)，以個性化需求指導設計和生產(chǎn)，由單純的消費者變?yōu)?ldquo;產(chǎn)消者”。COSMOPlat給企業(yè)帶來的不僅僅是定制需求下的高精度與高效率，同時，由于定制生產(chǎn)，打通了市場需求和產(chǎn)品供給的壁壘，使產(chǎn)品在生產(chǎn)線上就已經(jīng)贏得了市場，進而解決了當前困擾企業(yè)的庫存問題，最大程度上降低了運營成本。

          目前，海爾已經(jīng)建成沈陽冰箱、佛山洗衣機、膠州空調(diào)、青島中央空調(diào)等8大互聯(lián)工廠，生產(chǎn)效率提升60%，不入庫率達到68%�，F(xiàn)在，海爾已經(jīng)將互聯(lián)工廠樣板向全球108個工廠推廣，從而實現(xiàn)在全球范圍內(nèi)的大規(guī)模定制模式，從這個意義上來說，COSMOPlat是全球最大面向用戶的大規(guī)模定制平臺。 
 

對外：賦能社會化助力企業(yè)轉(zhuǎn)型升級  
          當前，“中國制造2025”的加速推進，對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級提出了更高的要求，對于技術(shù)相對薄弱的中小企業(yè)來說，COSMOPlat的出現(xiàn)無疑提供了轉(zhuǎn)型升級的契機。通過將交互、設計、采購、物流、服務等7大模塊產(chǎn)品化、微服務化、社會化、構(gòu)建面向全球、全行業(yè)的大規(guī)模定制平臺，COSMOPlat解決了中國企業(yè)資源不足、能力不足和運營成本高的問題，帶動中小企業(yè)完成智能制造轉(zhuǎn)型。 
 

          現(xiàn)在，無論是發(fā)展較為成熟的規(guī)模企業(yè)，還是相對較小型、落后的企業(yè)，都可以在海爾COSMOPlat普適性的特點下，跳出其自身的技術(shù)局限，減少試錯成本，“復制”海爾規(guī)模化定制經(jīng)驗成果，以最短的周期完成由大規(guī)模制造向大規(guī)模定制的智能制造轉(zhuǎn)型。目前，COSMOPlat社會化服務已經(jīng)拓展到11個行業(yè)、10個區(qū)域。此后，還將在每個行業(yè)打造海爾互聯(lián)工廠的樣板。

          以服裝企業(yè)為例，COSMOPlat能夠?qū)⒐S的數(shù)據(jù)采集上來，通過對每個環(huán)節(jié)的跟蹤管理，對每個門店包括渠道上進行精細化的物流管理，便于服裝企業(yè)對各個渠道進行進準的預售；同時，借助COSMOPlat本身的3億用戶資源，幫助服裝企業(yè)構(gòu)建自己的用戶社群，通過社群交互，讓用戶主動提出自己的需求，改變了過去服裝行業(yè)先有衣服再有用戶的模式，而是先通過用戶交互再生產(chǎn)，為服裝行業(yè)了解用戶偏好及預測流行趨勢，最終解決庫存難題提供了解決方案。 
 

          全球新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革風起云涌，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、中國制造2025、工業(yè)4.0等新理念不斷涌現(xiàn)，以互聯(lián)網(wǎng)為核心的新一代信息技術(shù)融合創(chuàng)新，已經(jīng)成為驅(qū)動信息技術(shù)與傳統(tǒng)制造融合發(fā)展的新引擎。COSMOPlat作為物聯(lián)網(wǎng)時代下的共創(chuàng)共贏的多邊平臺，不僅支持海爾從大規(guī)模制造向大規(guī)模定制轉(zhuǎn)型，還成為了社會化中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的第三方平臺。9月21日，峰會現(xiàn)場海爾COSMOPlat還將會有怎樣的新姿態(tài)，讓我們拭目以待！