一直以來，生態(tài)平臺(tái)都是作為產(chǎn)品的附屬服務(wù)而存在，卻不知生態(tài)平臺(tái)也能夠成為企業(yè)盈利的創(chuàng)新增長(zhǎng)點(diǎn)之一。作為全球首個(gè)發(fā)明互聯(lián)網(wǎng)冰箱的家電品牌，海爾率先實(shí)現(xiàn)了從電器到網(wǎng)器再到物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)平臺(tái)的轉(zhuǎn)型，而且自從海爾智慧廚房生態(tài)平臺(tái)運(yùn)行以來，生態(tài)平臺(tái)收入一直高居行業(yè)第一。其中最值得關(guān)注的是，平臺(tái)用戶的復(fù)購率（用戶在平臺(tái)上的二次消費(fèi)率）超過25%，證明平臺(tái)生態(tài)轉(zhuǎn)變成經(jīng)濟(jì)效益成果顯著且后勁十足。 
 

          而就在9月21日，海爾家電產(chǎn)業(yè)平臺(tái)也將在“海爾智慧家庭全球引領(lǐng)創(chuàng)新峰會(huì)”上，詳解智慧廚房生態(tài)平臺(tái)如何成為物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的創(chuàng)新盈利增長(zhǎng)點(diǎn)，為全球創(chuàng)客團(tuán)隊(duì)帶來更加具象化的生態(tài)平臺(tái)未來發(fā)展前景。 

從0到1，海爾智慧廚房生態(tài)平臺(tái)初見成效  
          據(jù)2017《智能家電行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研與投資預(yù)測(cè)分析報(bào)告》分析稱，行業(yè)近幾年來探索智能家居平臺(tái)的企業(yè)并不在少數(shù)，平臺(tái)也成為了收入增長(zhǎng)的一個(gè)發(fā)力點(diǎn)，然而各品牌之間真正的比拼卻落實(shí)在了生態(tài)圈內(nèi)容搭建和場(chǎng)景化服務(wù)體驗(yàn)上。在這兩項(xiàng)比拼中，海爾所構(gòu)建的智慧廚房生態(tài)平臺(tái)，無疑以行業(yè)最多的資源商數(shù)量和最完善的服務(wù)體系，占據(jù)行業(yè)第一的位置。 
自2015年10月海爾首臺(tái)馨廚冰箱上市以來，海爾已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了從電器到網(wǎng)器，再到物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)平臺(tái)的轉(zhuǎn)型。冰箱與烤箱、煙機(jī)、灶具等都成功融入物聯(lián)網(wǎng)，為用戶提供整套智慧廚房生活體驗(yàn)，并實(shí)現(xiàn)了廚房場(chǎng)景的轉(zhuǎn)型升級(jí)。 
 

          在海爾智慧廚房平臺(tái)場(chǎng)景中，用戶可直接通過物聯(lián)網(wǎng)向冰箱、烤箱、煙機(jī)等智能終端網(wǎng)器發(fā)送指令，將傳統(tǒng)單一枯燥的廚房場(chǎng)景轉(zhuǎn)變?yōu)槿诵曰�、多樣化、娛樂化的新�?chǎng)景生態(tài)。而且該平臺(tái)還可針對(duì)不同用戶群體提供精準(zhǔn)的主動(dòng)服務(wù)，根據(jù)后臺(tái)大數(shù)據(jù)庫搜集到的不同用戶信息，制定出差異化的服務(wù)內(nèi)容，并主動(dòng)推送消息到用戶面前，這樣的智慧服務(wù)體系也將創(chuàng)造出物聯(lián)網(wǎng)下最佳的生活體驗(yàn)。 
 

          與此同時(shí)，海爾智慧廚房平臺(tái)作為一個(gè)誠信的平臺(tái)，不僅對(duì)終端用戶實(shí)現(xiàn)透明化和可溯源的購買體系，對(duì)于第三方資源商也能提供與終端用戶直接溝通的平臺(tái)。目前，該生態(tài)平臺(tái)已經(jīng)吸引了超過400家優(yōu)質(zhì)第三方資源商加入，覆蓋影音、娛樂、電商、交互等涉及人們?nèi)粘Ｉ畹乃匈Y源品類。可以為用戶提供100W+個(gè)圖文和視頻菜譜，500W+的娛樂和視頻資源，覆蓋了80%+主流音視頻資源。以用戶最關(guān)心的美食生態(tài)為例，海爾搭建行業(yè)獨(dú)有的安心食材開放平臺(tái)，從農(nóng)場(chǎng)源頭開始把控食材質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)全流程的信息追溯。

從1到n，生態(tài)平臺(tái)價(jià)值可觀  
          與傳統(tǒng)廠家觀念不同，對(duì)于海爾冰箱來說，冰箱在未來的營(yíng)銷思路中僅僅是智慧廚房平臺(tái)的網(wǎng)器之一。通過生態(tài)平臺(tái)提供差異化的專屬服務(wù)，并進(jìn)行社會(huì)化平臺(tái)引爆，從中獲取的生態(tài)價(jià)值將遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于產(chǎn)品價(jià)值。企業(yè)從生態(tài)價(jià)值中獲取的利潤(rùn)，也將成為物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最優(yōu)的盈利模式，而且生態(tài)平臺(tái)能夠提供的價(jià)值在未來可以發(fā)展到無窮大。 
 

          從目前海爾智慧廚房生態(tài)平臺(tái)的數(shù)據(jù)中可以看到，基于物聯(lián)網(wǎng)用戶小數(shù)據(jù)的個(gè)性化服務(wù)體驗(yàn)，已經(jīng)初步引爆平臺(tái)生態(tài)。據(jù)平臺(tái)大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)反應(yīng)，在智慧廚房生態(tài)平臺(tái)的用戶消費(fèi)服務(wù)中，通過電商購買紅酒、生鮮套餐等品類物品占據(jù)了主流。而截至今年8月，用戶復(fù)購率超25%，行業(yè)第一，平臺(tái)的意向估值也突破了3億。  
 

           作為“海爾智慧家庭全球引領(lǐng)創(chuàng)新峰會(huì)”上最重要的輸出成果之一，海爾智慧廚房生態(tài)平臺(tái)也將成為平臺(tái)經(jīng)濟(jì)構(gòu)建的模板。而憑借該平臺(tái)的影響力和用戶交互數(shù)據(jù)，海爾智慧廚房生態(tài)平臺(tái)制定的今年Q4目標(biāo)顯示，利用1+5類社群場(chǎng)景體驗(yàn)來持續(xù)引爆平臺(tái)的走勢(shì)下，Q4的生態(tài)收入預(yù)計(jì)累計(jì)在8月基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)翻倍。隨著生態(tài)資源的豐富和場(chǎng)景體驗(yàn)服務(wù)的持續(xù)優(yōu)化，生態(tài)平臺(tái)的價(jià)值也將逐漸體現(xiàn)出來。