隨著新技術(shù)的沖擊以及人們消費(fèi)習(xí)慣的改變，零售業(yè)正面臨巨大的變化。以實(shí)體零售與電商相互融合、多個(gè)平臺(tái)相互打通、注重品質(zhì)消費(fèi)和體驗(yàn)式消費(fèi)為特點(diǎn)的“智慧零售”已經(jīng)崛起。

　　海爾和蘇寧近日聯(lián)手打造以“全球品質(zhì)超越期待”為主題的購(gòu)物狂歡節(jié)，為此他們推出了一個(gè)“S計(jì)劃”，包含著渠道的優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)還有精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)。 
 

　　一個(gè)是連續(xù)八年蟬聯(lián)世界大型白電品牌第一的海爾；一個(gè)是涵蓋家電、電子、百貨等綜合品類(lèi)處于行業(yè)領(lǐng)先的蘇寧。雙王合并，又會(huì)演繹出怎樣的精彩故事那？ 
 

渠道為王：O2O雙輪驅(qū)動(dòng)齊發(fā)力 
　　如何實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)渠道的有效整合，已經(jīng)成為家電行業(yè)亟待解決的一個(gè)命題。越來(lái)越多的零售商開(kāi)始走出自己的體系，尋求跨界聯(lián)合實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。如今，“流量平臺(tái)+品牌商”的結(jié)合幾乎成了行業(yè)里玩家們的標(biāo)配。 
　　

　　家電銷(xiāo)售渠道已經(jīng)對(duì)線(xiàn)上線(xiàn)下O2O整合提出了更高的要求，全渠道已經(jīng)成為未來(lái)零售行業(yè)的必由之路。海爾與蘇寧正是看到了這一點(diǎn)，兩家公司的緊密合作協(xié)同發(fā)展，將有效改善目前國(guó)內(nèi)家電行業(yè)的零售模式，打造屬于海爾和蘇寧的O2O新模式。 
 

海爾聯(lián)手蘇寧共同打造“S計(jì)劃”，這對(duì)于海爾而言，也可加速自身全渠道戰(zhàn)略的步伐。 
　　蘇寧既是國(guó)內(nèi)頂尖的電商平臺(tái)，同時(shí)也是國(guó)內(nèi)最大的線(xiàn)下零售商之一，作為國(guó)內(nèi)最為強(qiáng)大的雙線(xiàn)零售商，擁有行業(yè)前列的線(xiàn)上資源以及遍布全國(guó)的門(mén)店資源。這正是海爾拓展渠道的借力點(diǎn)，也是達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵點(diǎn)，從宣傳造勢(shì)到產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)可以得到最大程度的發(fā)揮。 
 

　　在渠道下沉方面，蘇寧已經(jīng)形成了線(xiàn)上線(xiàn)下打通的全渠道布局，并且不斷深化農(nóng)村家電布局，形成了與消費(fèi)者全場(chǎng)景的融合�；顒�(dòng)在線(xiàn)上蘇寧易購(gòu)、天貓?zhí)K寧店，以及線(xiàn)下全國(guó)蘇寧各門(mén)店的海爾專(zhuān)柜同時(shí)展開(kāi)。最近許多城市市民都在熱議“街頭驚現(xiàn)雙S”，這一方面反映了活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方面的出色發(fā)揮，另一方面這也充分體現(xiàn)出“S計(jì)劃”在全渠道宣傳方面的優(yōu)勢(shì)。 
 

　　在筆者看來(lái)，與蘇寧此次深化合作，無(wú)疑會(huì)成為海爾全渠道布局的加速器。通過(guò)蘇寧線(xiàn)上與線(xiàn)下的多方體驗(yàn)，大大增加海爾與消費(fèi)者的接觸點(diǎn)。借助蘇寧O2O模式優(yōu)勢(shì)，雙管齊下，也有助于海爾打造立體式營(yíng)銷(xiāo)模式，進(jìn)而發(fā)揮海爾的品牌影響力，引領(lǐng)行業(yè)的全渠道布局。 
 

　　相信在未來(lái)，海爾與蘇寧將進(jìn)一步深化平臺(tái)資源的結(jié)合，并不斷完善O2O模式，力求將717品牌節(jié)塑造為“海爾＆蘇寧專(zhuān)屬節(jié)日”，帶給用戶(hù)更優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)！ 
 

品質(zhì)為王：產(chǎn)品硬實(shí)力為用戶(hù)體驗(yàn)保駕護(hù)航 
　　伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，人們消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)思維已經(jīng)發(fā)生了重大改變，對(duì)品質(zhì)生活的要求也預(yù)示著中國(guó)的消費(fèi)市場(chǎng)將要面臨一場(chǎng)品質(zhì)革命。隨著消費(fèi)者自主選擇性的增強(qiáng)，品質(zhì)革命將成為家電市場(chǎng)增長(zhǎng)的新動(dòng)力。 
 

　　家電行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)最終還是要回到產(chǎn)品品質(zhì)上來(lái)。作為國(guó)內(nèi)家電的龍頭品牌，海爾多年來(lái)一直致力于產(chǎn)品品質(zhì)的保障，以質(zhì)量立廠(chǎng)，以質(zhì)量立綱。暢銷(xiāo)多年，深受廣大用戶(hù)的信賴(lài)。 
 

　　而717品牌節(jié)各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展不僅需要渠道方面的下沉，更需要產(chǎn)品質(zhì)量方面的保證，海爾和蘇寧共同推出的“S計(jì)劃”，超級(jí)、智慧、精選是此次活動(dòng)的主題，其目的就是為用戶(hù)打造一場(chǎng)全球智慧生態(tài)家居消費(fèi)盛宴。海爾整合旗下6大世界頂級(jí)家電品牌，為用戶(hù)提供從產(chǎn)品到服務(wù)、研發(fā)、制造4方面的品質(zhì)升級(jí)。 
 

　　首先在產(chǎn)品方面，海爾電器不斷進(jìn)行產(chǎn)品的研發(fā)和創(chuàng)新，積極將新技術(shù)運(yùn)用到產(chǎn)品上來(lái)，迎合著人們品質(zhì)消費(fèi)的需求，不斷提高著用戶(hù)體驗(yàn)。 
 

　　海爾擁有全球十大研發(fā)中心，形成一個(gè)遍布全球的網(wǎng)絡(luò)，鏈接全球優(yōu)質(zhì)資源為消費(fèi)者研發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品；在制造方面，8大互聯(lián)工廠(chǎng)全系統(tǒng)、全流程顛覆整個(gè)制造體系，打造“產(chǎn)消合一”的制造生態(tài)。

　　“Super、Smart、Selected”，這意味著海爾為消費(fèi)者精選出了當(dāng)前家電行業(yè)全球最領(lǐng)先的產(chǎn)品，涉及冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)等多款產(chǎn)品打造的智慧家庭的場(chǎng)景交互，也正符合智能互聯(lián)時(shí)代物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)，也迎合了當(dāng)下消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)消費(fèi)品質(zhì)生活的追求。 
 

　　海爾通過(guò)對(duì)智慧生活場(chǎng)景的設(shè)計(jì)，從消費(fèi)者的“衣食住玩”剛需切入，打造了廚房、浴室、起居、娛樂(lè)、安防5大生態(tài)圈，為消費(fèi)者提供健康、舒適、安全的管家平臺(tái)。 
 

　　由此可見(jiàn)，海爾從科技、技術(shù)、產(chǎn)能等各個(gè)方面主推產(chǎn)品品質(zhì)的最大化，而這也將在“717品牌節(jié)”中帶給億萬(wàn)用戶(hù)更多、更好的品質(zhì)體驗(yàn)。 
 

大數(shù)據(jù)以一貫之：讓營(yíng)銷(xiāo)不再盲人摸象 
　　碎片化的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，使用戶(hù)開(kāi)始變得分散，國(guó)產(chǎn)3C產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化率越來(lái)越低。在此背景下，「技術(shù)+營(yíng)銷(xiāo)」已成為未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)的重中之重。要想717大賣(mài)，精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)化營(yíng)銷(xiāo)必不可少。 
而要想實(shí)現(xiàn)基于用戶(hù)行為分析后的精準(zhǔn)推送，這背后需要有大數(shù)據(jù)和先進(jìn)的技術(shù)作為支撐。而大數(shù)據(jù)真是海爾與蘇寧的的核武器，無(wú)論是生態(tài)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)，還是京騰計(jì)劃品商營(yíng)銷(xiāo)，抑或是個(gè)性創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)，處處都能看到大數(shù)據(jù)的身影。 
 

　　在往屆“717”品牌節(jié)的成功經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上，攜手蘇寧在“智慧”層面的聯(lián)手，將以大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)現(xiàn)“智慧呈現(xiàn)”，為消費(fèi)者帶來(lái)全新的購(gòu)物體驗(yàn)。 
 

　　在智慧家電、智慧家庭、智慧零售的形勢(shì)下，海爾今年的717品牌節(jié)不僅在活動(dòng)資源、活動(dòng)力度以及活動(dòng)保障上的投入都遠(yuǎn)超往年，通過(guò)使用蘇寧數(shù)據(jù)超市中對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)產(chǎn)品，對(duì)潛在、交叉、套購(gòu)和強(qiáng)關(guān)聯(lián)人群進(jìn)行精準(zhǔn)定位。 
 

　　通過(guò)對(duì)用戶(hù)關(guān)注、瀏覽、加入購(gòu)物車(chē)、收藏等行為的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，滿(mǎn)足每一位用戶(hù)的個(gè)性化需求，結(jié)合用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)記錄、最近瀏覽信息等，從細(xì)分類(lèi)目中推薦與用戶(hù)興趣點(diǎn)相匹配的產(chǎn)品，精準(zhǔn)直達(dá)目標(biāo)用戶(hù)，從而實(shí)現(xiàn)“將一個(gè)產(chǎn)品推薦給大量的用戶(hù)”到“將一些合適的產(chǎn)品推薦給一個(gè)用戶(hù)”的轉(zhuǎn)變，得以更聚焦用戶(hù)，進(jìn)行個(gè)性化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。 
 

　　營(yíng)銷(xiāo)滿(mǎn)天飛的時(shí)代，只有智能化營(yíng)銷(xiāo)才能實(shí)現(xiàn)3C產(chǎn)品銷(xiāo)量的最大化。在數(shù)據(jù)的支撐下，可以更加合理地去進(jìn)行智能流量分配和精準(zhǔn)用戶(hù)觸達(dá)，從而讓訂單轉(zhuǎn)化率實(shí)現(xiàn)最大化。蘇寧平臺(tái)有強(qiáng)大的消費(fèi)趨勢(shì)引導(dǎo)能力，也是眾多產(chǎn)品從0到1走向成功的“伯樂(lè)”，再加上海爾產(chǎn)品本身的品質(zhì)保證，勢(shì)必能引發(fā)家電營(yíng)銷(xiāo)的一次重大突破。 
 

　　產(chǎn)品、渠道和用戶(hù)作為家電產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中的三個(gè)連接點(diǎn)，產(chǎn)品是創(chuàng)造價(jià)值，渠道是傳遞價(jià)值，用戶(hù)是實(shí)現(xiàn)價(jià)值，海爾蘇寧推動(dòng)的“S計(jì)劃”在這三個(gè)領(lǐng)域同時(shí)發(fā)力為消費(fèi)者帶來(lái)一個(gè)不一樣的家電購(gòu)物體驗(yàn)。