近年來,新生兒紅利推動母嬰經(jīng)濟跨入新時段,但這一細分市場卻因秩序混亂,導致產(chǎn)品質(zhì)量不達標、與母嬰人群適配度低的產(chǎn)品流入市場,形成母嬰產(chǎn)品層出不窮、行業(yè)卻發(fā)展緩慢的局面。為改變這一現(xiàn)狀,海爾空調(diào)瞄準母嬰空氣市場,率先發(fā)布首個母嬰空氣生態(tài)圈。 
 

  據(jù)悉,本次發(fā)布的母嬰空氣生態(tài)圈為行業(yè)第一個母嬰級健康空氣平臺。該生態(tài)圈不僅吸納用戶推動產(chǎn)品解決方案的迭代升級,同時也以開放的平臺特質(zhì)吸引了母嬰渠道、服務攸關方、線上家裝平臺等8大類資源方進駐,共同為高要求的母嬰人群提供空氣解決方案。業(yè)內(nèi)人士表示,其“用戶+資源方+產(chǎn)品解決方案”的開放式生態(tài)圈組合,將成為行業(yè)母嬰經(jīng)濟的“領跑者”。 
 

母嬰人群:社群交互下的需求引入 
  眾所周知,母嬰人群因自身的低免疫力,對空調(diào)的潔凈度、舒適度和安全度的要求也就更高。為精準獲取用戶需求,海爾母嬰空氣生態(tài)圈搭建好空氣寶貝學院等社群與用戶零距離交互,并針對母嬰人群的一系列痛點進行產(chǎn)品、服務等多方位的優(yōu)化。如今,奇葩談、專家建議、產(chǎn)品評測及試用等社群交互活動在海爾母嬰空氣生態(tài)圈中持續(xù)展開,參與交互的用戶數(shù)量已遠超百萬,越來越多的母嬰人群加入生態(tài)圈中,共同分享母嬰空氣好創(chuàng)意。

 

 

8大類資源方:資源與資源的互聯(lián)互通 
  除了在交互中獲取用戶需求外,海爾母嬰空氣生態(tài)圈還利用開放的互聯(lián)空氣平臺特性,吸引母嬰渠道、產(chǎn)品、服務、線上家裝、智能線下體驗等8大類資源方,例如樂友、瑪麗醫(yī)院、貝貝網(wǎng)、辣媽幫、寶寶樹、春雨醫(yī)生、香港貝寧母嬰會所等資源的加入,共同為母嬰社群提供全方位的空氣體驗優(yōu)化。通過內(nèi)外部資源的完全開放互聯(lián)互通,海爾母嬰空氣生態(tài)圈也在升級擴建的過程中,與母嬰人群進行了更廣泛、深入的交互。 
 

  例如,高端品牌機構(gòu)香港貝寧母嬰會所便是海爾母嬰空氣生態(tài)圈的資源方之一。海爾好空氣寶貝學院開設奇葩談欄目,聯(lián)手香港貝寧母嬰會所,采用網(wǎng)紅直播辯論的形式,與線上、線下的社群用戶近距離交互母嬰人群使用空調(diào)的痛點,精準獲取母嬰用戶的空氣需求。在諸多此類第三方資源的配合下,海爾空調(diào)將用戶需求轉(zhuǎn)化成解決方案,實現(xiàn)品牌、資源方和母嬰用戶的三方共贏。 
 

空氣套裝:成套的母嬰空氣解決方案 
  而用戶與第三方資源的加入,也反向推動了海爾嬰空氣生態(tài)圈中的產(chǎn)品升級。據(jù)悉,6月26日,行業(yè)第一個母嬰級別成套空氣解決方案——海爾母嬰空氣套裝,將在眾創(chuàng)匯、好空氣APP、順逛等平臺首發(fā),憑借“母嬰空調(diào)+母嬰空氣凈化器+母嬰專屬服務”的成套解決方案,海爾母嬰空氣生態(tài)圈將為用戶提供更細致的母嬰空氣體驗。 
 

  業(yè)內(nèi)人士認為,在母嬰空氣生態(tài)圈的運作下,海爾空調(diào)與用戶、資源方的合作互通,提出從母嬰級空調(diào)單品到母嬰空氣套裝的空氣解決方案,為母嬰社群帶來定制化的空氣服務。這也是海爾智能制造交互用戶需求,將之轉(zhuǎn)化為大規(guī)模定制訂單的體現(xiàn)。據(jù)歐睿國際數(shù)據(jù)顯示,2016年海爾互聯(lián)空調(diào)(包括智能空調(diào))全球銷量第一,連續(xù)40個月居國內(nèi)智能空調(diào)銷量第一。 

 

 

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