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大家好! 支付行業(yè)是近年來我國發(fā)展最為迅速的新興行業(yè)之一,總的來看,當(dāng)前以及未來相當(dāng)長的一段時間內(nèi),支付行業(yè)發(fā)展的空間和機遇仍然很大。
經(jīng)濟持續(xù)增長。我國經(jīng)濟已由高速增長階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段,經(jīng)濟運行轉(zhuǎn)型升級新的動能在不斷發(fā)揮作用,逐步顯現(xiàn),經(jīng)濟發(fā)展增長的空間仍然巨大,其中消費對經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)性作用進一步增強。最近國家又出臺了促進消費、減費降稅、完善社保等一系列民生保障措施,老百姓消費能力、消費意愿、消費需求正持續(xù)提高。從數(shù)據(jù)來看,2017年,我國消費貢獻率已經(jīng)達到了58.8%,銀行卡滲透率已經(jīng)達到48.7%。經(jīng)濟增長及由此帶來的消費的增長,將為支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來長期機遇。
科技引領(lǐng)動能持續(xù)增強。我國移動支付領(lǐng)跑世界,2017年,我國移動支付年交易規(guī)模達到376億筆、203萬億元,移動支付用戶數(shù)超過8億,同期美國只有14%的用戶使用移動支付工具進行交易,當(dāng)然,不排除政策方面的因素。除移動互聯(lián)網(wǎng)外,金融科技方興未艾,人工智能、區(qū)塊鏈、云計算、大數(shù)據(jù)在支付領(lǐng)域應(yīng)用仍有廣闊的前景。
規(guī)范發(fā)展共識形成。支付產(chǎn)業(yè)競爭激烈,前幾年,“套冒繞”、“二清”、“備付金多頭存管”等不規(guī)范現(xiàn)象引發(fā)了輿論和監(jiān)管層的廣泛關(guān)注。隨著賬戶分類管理制度、斷直連、備付金集中存管等監(jiān)管措施的穩(wěn)步推進,支付產(chǎn)業(yè)頂層制度設(shè)計的“四梁八柱”已經(jīng)搭建起來。業(yè)界大家越來越充分認識到,只有規(guī)范,支付行業(yè)才能行穩(wěn)致遠。正如剛才范行長所講,只有嚴格監(jiān)管,才能持續(xù)發(fā)展,也才能有廣闊的前景。
在看到支付市場繁榮發(fā)展的同時,我們也要看到,支付市場也同時面臨一些挑戰(zhàn):
產(chǎn)業(yè)高速增長,同時發(fā)展不平衡、不充分。目前我國銀行卡累計發(fā)行量超過70億張,但活卡率偏低,其中借記卡月度活卡率不足十分之一。截至2018年二季度末,人均持有5.2張銀行卡,位居世界前列,但信用卡人均持有僅為0.46張。中國移動支付仍集中在小額高頻領(lǐng)域,對個人的服務(wù)較為豐富,但在對公領(lǐng)域的服務(wù)仍然較弱。公交地鐵等便民場景的覆蓋率仍然不高,二級地市及以下市場支付服務(wù)有待深化,小微企業(yè)和商戶支付服務(wù)有待提升,農(nóng)村地區(qū)、偏遠山區(qū)等傳統(tǒng)金融服務(wù)空白沒有完全彌補。正如范行長所講,發(fā)展普惠金融面臨成本與收益、效率與安全之間的矛盾。
前端產(chǎn)品、應(yīng)用層面繁榮,同時后臺支撐壓力大、底層創(chuàng)新較弱。一是當(dāng)前支付行業(yè)前端服務(wù)規(guī)模龐大、功能豐富,對系統(tǒng)保障能力、運維能力構(gòu)成了持續(xù)的壓力。二是支付產(chǎn)業(yè)應(yīng)用創(chuàng)新多,但是原創(chuàng)創(chuàng)新比較少。產(chǎn)業(yè)各方更多聚焦于金融科技應(yīng)用層面,對底層技術(shù)的關(guān)注相對較少,可能制約支付產(chǎn)業(yè)金融科技應(yīng)用的長遠發(fā)展。
產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展,同時風(fēng)險防范相對滯后。一是深度融合帶來的系統(tǒng)性風(fēng)險。支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展到今天,已經(jīng)從產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展成為一個生態(tài)鏈。在這個生態(tài)體系里,系統(tǒng)與系統(tǒng)之間相互連接,行業(yè)和行業(yè)深度對接,市場機構(gòu)風(fēng)險防控能力參差不齊,每一個薄弱環(huán)節(jié)都可能對整個行業(yè)帶來風(fēng)險。二是新科技帶來防范風(fēng)險新挑戰(zhàn)。犯罪手段高科技化、智能化、專業(yè)化,而且是跨行業(yè)、跨區(qū)域、甚至是跨境聯(lián)合,風(fēng)險隱蔽性更強、傳播速度更快、危害性更大。三是互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險對支付通道安全提出挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)過多輪整治,互聯(lián)網(wǎng)金融隱患仍未完全消除,支付通道作為互聯(lián)網(wǎng)金融的資金出入口,必須進一步筑牢底線、守住防線。
各方爭相發(fā)力大數(shù)據(jù),同時隱私保護和數(shù)據(jù)安全重視不夠。對于支付機構(gòu)來說,大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為數(shù)據(jù)富礦,掌握海量多維數(shù)據(jù),能力越大,風(fēng)險越大,責(zé)任越大。在支付企業(yè)掌握數(shù)據(jù)過度集中的情況下,支付企業(yè)數(shù)據(jù)產(chǎn)品將從商業(yè)產(chǎn)品逐步演變成為準(zhǔn)公共產(chǎn)品,支付企業(yè)將有可能從商業(yè)機構(gòu)逐步演變成為準(zhǔn)行政管理力量。
面對支付市場的機遇與挑戰(zhàn),中國銀聯(lián)將在人民銀行的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與產(chǎn)業(yè)各方的大力支持下,深入貫徹新發(fā)展理念,積極擁抱產(chǎn)業(yè)變化,順應(yīng)金融科技發(fā)展新形勢,進一步深化改革,緊緊圍繞三大核心任務(wù),著力提升六大能力,更好地支持合作伙伴的業(yè)務(wù)發(fā)展,更好地為產(chǎn)業(yè)各方創(chuàng)造價值,更好地履行肩負的社會責(zé)任和歷史使命。
一、以平臺型生態(tài)體系為基礎(chǔ)升級開放合作能力。一是解放思想、擴大開放,將銀聯(lián)升級為全新的開放生態(tài)組織,無論是境內(nèi)機構(gòu)還是境外機構(gòu),國際卡公司還是互聯(lián)網(wǎng)公司,大機構(gòu)還是小機構(gòu),在法律法規(guī)框架下,銀聯(lián)都愿意積極合作、提供服務(wù)。二是發(fā)揮好銀聯(lián)作為轉(zhuǎn)接清算基礎(chǔ)設(shè)施的平臺優(yōu)勢,吸引符合市場規(guī)范的機構(gòu)加入到銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò),我們要進一步做好對中小機構(gòu)、小微企業(yè)、小微商戶的服務(wù)與支持。三是在品牌、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)則等方面與產(chǎn)業(yè)各方深入開展合作。
二、以金融科技應(yīng)用為抓手升級科技創(chuàng)新能力。一是加快以云閃付為重點的移動支付發(fā)展,云閃付是中國銀聯(lián)與各家商業(yè)銀行共同建設(shè)維護的移動支付統(tǒng)一入口平臺,銀聯(lián)將繼續(xù)以學(xué)習(xí)者和追趕者的姿態(tài),積極運用金融科技,大力完善產(chǎn)品功能,優(yōu)化產(chǎn)品體驗,做好市場推廣。二是通過金融科技創(chuàng)新應(yīng)用,提升銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的智能化、信息化處理水平,運用新興技術(shù)進一步提高銀聯(lián)系統(tǒng)容量、處理能力、保障能力、災(zāi)備能力。三是推進云計算、人工智能、生物識別等技術(shù)在支付領(lǐng)域的深度應(yīng)用,積極研究布局下一代支付技術(shù)。四是發(fā)揮銀聯(lián)數(shù)據(jù)優(yōu)勢,在合法合規(guī)的前提下,加強與產(chǎn)業(yè)各方在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的合作。五是做好金融科技應(yīng)用的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)規(guī)則研究制定,加強國際金融科技領(lǐng)域合作。
三、以“支付為民”為理念升級普惠便民能力。一是深入貫徹黨中央國務(wù)院、人民銀行關(guān)于金融支持小微企業(yè)發(fā)展的要求,持續(xù)強化對小微企業(yè)的支付服務(wù)。二是貫徹“以人民為中心”的發(fā)展思想,加快推進普惠金融發(fā)展。以云閃付產(chǎn)品推廣和移動支付便民示范工程建設(shè)為契機,進一步提升各類場景支付服務(wù)的覆蓋面與滲透率,讓老百姓真正享受更便利、成本更低的支付服務(wù)。三是推動支付產(chǎn)品與服務(wù)向二級地市、縣域、農(nóng)村市場下沉,彌補傳統(tǒng)金融服務(wù)的不足,降低金融服務(wù)門檻。
四、以智能風(fēng)控為核心升級風(fēng)險防控能力。一方面,實現(xiàn)銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險服務(wù)智能化。以大數(shù)據(jù)分析為基礎(chǔ),以人工智能、生物識別、區(qū)塊鏈等技術(shù)為支撐,打造滿足移動互聯(lián)新業(yè)態(tài)發(fā)展和市場競爭需要的產(chǎn)品。另一方面,為產(chǎn)業(yè)提供高附加值的風(fēng)險服務(wù)。加快提升智能反欺詐、智能身份認證、用戶安全賦能、風(fēng)險價值挖掘等能力,優(yōu)化信用風(fēng)險防控(火眼)、移動設(shè)備指紋(天眼)等風(fēng)險產(chǎn)品與服務(wù),強化對產(chǎn)業(yè)各方的風(fēng)險服務(wù)與增值賦能,牢牢守住不發(fā)生系統(tǒng)性金融風(fēng)險底線,促進支付產(chǎn)業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。
五、以打造國際品牌為目標(biāo)升級全球服務(wù)能力。一是不斷完善受理網(wǎng)絡(luò),強化與境外重點地區(qū)商業(yè)銀行、大型商戶的合作,積極推進受理環(huán)境建設(shè),提升受理質(zhì)量和體驗。二是在繼續(xù)做好內(nèi)卡外用業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,盡快實現(xiàn)從服務(wù)境內(nèi)持卡人境外游為主,到兼顧全球銀聯(lián)卡持卡人的轉(zhuǎn)變。三是加快境外創(chuàng)新業(yè)務(wù)推廣,充分發(fā)揮我國移動支付先行優(yōu)勢,盡早實現(xiàn)云閃付等創(chuàng)新產(chǎn)品境外的應(yīng)用。四是緊跟國際產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢和各國監(jiān)管政策調(diào)整,加快推進境外系統(tǒng)架構(gòu)建設(shè)、創(chuàng)新技術(shù)能力建設(shè),提高服務(wù)水平。
六、以體制機制改革為契機升級公司治理能力。堅定不移地加快市場化轉(zhuǎn)型,深化體制機制改革,優(yōu)化治理結(jié)構(gòu),完善內(nèi)控體系,充分釋放銀聯(lián)內(nèi)部活力,提高經(jīng)營管理水平。將人才作為銀聯(lián)發(fā)展的第一資本,多措并舉,吸引人才、關(guān)心人才、留住人才,將銀聯(lián)打造成為匯聚各方英才的基地。歡迎大家來到銀聯(lián),共創(chuàng)大業(yè)。
借此機會,我代表中國銀聯(lián),感謝監(jiān)管部門,感謝產(chǎn)業(yè)各方長期對銀聯(lián)的關(guān)心、支持和幫助。改革步入新征程,支付進入新時代,銀聯(lián)愿意和大家一起,也特別希望和大家一起,擁抱機遇、應(yīng)對挑戰(zhàn),合作共贏!
謝謝大家! 責(zé)任編輯:
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