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為普及金融知識,弘揚金融正能量,不斷提高社會公眾防范金融風險和正確使用金融服務(wù)的意識,進一步提升金融服務(wù)質(zhì)量,興業(yè)銀行合肥分行持續(xù)組織開展“金融知識普及月 金融知識進萬家”暨“提升金融素養(yǎng) 爭做金融好網(wǎng)民”、“金融知識萬里行”、“提升服務(wù)質(zhì)量”等系列活動。
一、堅持線上線下聯(lián)動宣傳
一是廳堂宣傳。該行各網(wǎng)點均擺放了活動宣傳手冊、宣傳折頁,設(shè)立公眾教育專區(qū),廳堂各崗位相互聯(lián)動,主動向客戶派發(fā)宣傳資料,解答客戶咨詢,“一對一”進行金融知識宣教,積極解答客戶疑問,幫助消費者提升金融風險防范能力。
二是戶外宣傳。組織業(yè)務(wù)骨干到指定社區(qū)、學校、企業(yè)等人流密集區(qū)域設(shè)立宣傳點,重點普及與社會公眾息息相關(guān)的金融知識要點。
三是媒體宣傳。該行各網(wǎng)點通過懸掛橫幅和LED屏滾動播放宣傳口號的形式,同時借力微信公眾號、官網(wǎng)首頁、在手機銀行主頁面設(shè)立消費者權(quán)益保護專區(qū)等線上渠道,發(fā)布相關(guān)金融知識,及時分享金融消保工作動態(tài),普及防范金融風險常識。
二、堅持請進來與走出去常態(tài)化宣傳
興業(yè)銀行合肥分行堅持以廳堂為陣地,依托“安愉人生”、“寰宇人生”等特色品牌,持續(xù)關(guān)注老年客戶等特殊群體,走進社區(qū)、校園和企業(yè),擴大宣傳輻射范圍和金融知識普及半徑。
一是通過設(shè)立宣傳臺、宣傳展板、舉辦專題講座等形式,向社區(qū)居民特別是老年客戶進行宣傳,普及金融知識和投資理財知識,提升金融消費者的風險防范意識和識別金融風險能力。
二是通過校內(nèi)設(shè)點宣傳、講解典型案例等方式,對校園金融安全相關(guān)知識進行宣導(dǎo),幫助在校學生樹立正確的消費觀念,遠離校園非法貸款。
三是通過專題知識講座和新媒體輔助宣傳等方式,送金融知識進企業(yè),引導(dǎo)企職工合理選擇金融產(chǎn)品和服務(wù),自覺抵制網(wǎng)上金融謠言和金融負能量,共建清朗網(wǎng)絡(luò)空間。
興業(yè)銀行合肥分行通過線上線下聯(lián)動宣傳、請進來與走出去常態(tài)化宣傳等形式,將金融知識送進千家萬戶,取得了廣泛的宣傳效果,獲得了廣大消費者的認可,充分詮釋了該行“真誠服務(wù) 相伴成長”的服務(wù)理念。
今后,該行還將持續(xù)開展多種形式的宣傳活動,普及金融知識,提升消費者金融素養(yǎng)和防范金融風險意識,堅定不移履行好金融社會責任,營造更加和諧的金融環(huán)境,助力構(gòu)建美好生活。 責任編輯:許景彧
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