近日，在中國人民銀行征信中心對全國性銀行的考核評選中，興業(yè)銀行獲評“2017年度企業(yè)征信系統(tǒng)數(shù)據(jù)質量工作優(yōu)秀機構”和“2017年度個人征信系統(tǒng)數(shù)據(jù)質量工作優(yōu)秀機構”，該行8名員工同時獲評優(yōu)秀個人，進一步凸顯該行數(shù)據(jù)治理工作成效。

　　當前，大數(shù)據(jù)“風潮”席卷，銀行業(yè)作為數(shù)據(jù)密集型行業(yè)，積累了客戶數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)等海量數(shù)據(jù)。興業(yè)銀行充分認識到數(shù)據(jù)是銀行的戰(zhàn)略性資產(chǎn)，高質量數(shù)據(jù)是提升銀行精細化管理、打造金融科技實力的重要基礎，經(jīng)過多年努力，已基本建成數(shù)據(jù)治理體系。

　　數(shù)據(jù)治理有源頭活水

　　2018年4月，興業(yè)銀行收到一份以河南省洛陽市秦先生名義提交的信用卡申請表，審核人員發(fā)現(xiàn)，申請人填寫的手機號碼與人行征信信息中的手機號碼不一致，隨即聯(lián)系到秦先生本人，對方表示從未申辦興業(yè)銀行信用卡，申請表信息均非本人信息，后經(jīng)了解其身份證曾經(jīng)丟失過。這一例子雖小，但說明銀行通過對數(shù)據(jù)信息的妥善運用，不僅可以幫助客戶防范金融風險，也為自身業(yè)務增添了安全砝碼。

　　這只是興業(yè)銀行征信數(shù)據(jù)質量的一個縮影，近年來該行數(shù)據(jù)治理、監(jiān)管報送和數(shù)據(jù)應用工作屢獲監(jiān)管機構肯定。2017年，興業(yè)銀行獲原銀監(jiān)會首屆EAST勞動競賽優(yōu)秀報送單位稱號、中國人民銀行金融電子化科技創(chuàng)新獎、工信部標準研究院首屆中國數(shù)據(jù)標準化及治理實踐貢獻獎;客戶風險統(tǒng)計工作數(shù)據(jù)質量在原銀監(jiān)會21家直管銀行排名中7次獲得第2名;憑借數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作的良好支撐，興業(yè)銀行還獲得國家外管局年度評比A類銀行，在人民銀行統(tǒng)計工作考評中連續(xù)多年獲得一等獎。在數(shù)據(jù)質量的基礎上，該行研發(fā)的以“黃金眼”為代表的大數(shù)據(jù)智能產(chǎn)品獲中國人民銀行頒發(fā)的銀行科技發(fā)展獎二等獎、原銀監(jiān)會“信息科技風險管理”一類成果獎、Gartner全球最佳創(chuàng)新案例等十多項國內外榮譽。

　　數(shù)據(jù)治理成績的源頭活水，是興業(yè)銀行體系化的數(shù)據(jù)治理措施。該行十分重視數(shù)據(jù)治理工作，早在2009年就成立了信息中心，實行數(shù)據(jù)治理歸口管理，統(tǒng)籌推動全行集團從組織保障、制度標準、規(guī)范執(zhí)行、監(jiān)督評價和分析運用五個維度深入開展數(shù)據(jù)治理工作。尤其是在分析運用方面，通過“治用結合、以用促治、急用先治”推動各機構積極開展數(shù)據(jù)治理工作，同時以建設數(shù)據(jù)分析實驗室為抓手，加快數(shù)據(jù)應用實踐和產(chǎn)品孵化，研發(fā)了智能風控產(chǎn)品“黃金眼”、智慧營銷產(chǎn)品“金名單”、快速建模產(chǎn)品“魔豆精靈”等多款大數(shù)據(jù)產(chǎn)品。其中，“黃金眼”對未來三個月內可能降為“關注”類以下評級的企業(yè)預警準確率達55% ，“金名單”2017年累計提升全行零售綜合金融資產(chǎn)近450億，帶來企金財富及融資業(yè)務增長超210億,而“魔豆精靈”提供自動衍生變量功能，建模數(shù)據(jù)維度擴大至10余倍，建模時間由傳統(tǒng)3個月可縮短至2周。

　　打通“奇經(jīng)八脈”提升服務

　　數(shù)據(jù)治理的成效，最終體現(xiàn)在精細化管理提升客戶服務上。

　　興業(yè)銀行的業(yè)務效率和客戶體驗大幅提升，如：對公開戶業(yè)務將16個交易歸并為1個交易，柜面開戶平均時間僅需半小時;推進柜面無紙化，進一步提升客戶體驗，減少網(wǎng)點憑證印刷、配送、整理、掃描及檔案保管成本，分行紙質零售業(yè)務憑證的印刷量平均減少80%左右。這些凸顯了該行通過系統(tǒng)和數(shù)據(jù)貫通的流程銀行建設已取得階段性成效。

　　2016年底，興業(yè)銀行啟動流程銀行建設項目，旨在推動條線融合、實現(xiàn)數(shù)據(jù)和系統(tǒng)全面貫通，這個“強基礎”的過程，也是我國銀行業(yè)內罕見的銀行再造。該行領導層認為，系統(tǒng)的互聯(lián)互通以及標準的統(tǒng)一是最基礎的，此后才是新技術運營。流程銀行建設要確保技術平臺一致，數(shù)據(jù)標準統(tǒng)一，數(shù)據(jù)治理就是關鍵。如果沒有強大的“基礎”，無論是智能銀行建設還是開放銀行建設，都容易出現(xiàn)顧前不顧后的風險，即新技術雖已運用，但后端還會面臨為了新技術運用而進行大規(guī)模改造的風險。

　　基于對數(shù)字化新時代內涵和要求的深刻認識，2017年興業(yè)銀行提出推進“四個銀行”(安全銀行、流程銀行、開放銀行、智慧銀行)落地。即始終將信息安全放在首位，守住合規(guī)底線，同時提升流程銀行打通集團內部“奇經(jīng)八脈”的能力和開放銀行整合外部資源的能力，打造具有強金融屬性的智慧大腦，提供更加智能化的銀行服務，最終滿足客戶對體驗和個性化產(chǎn)品及服務的需求。

　　值得關注的是，2018年5月，中國銀行保險監(jiān)督管理委員會發(fā)布了《銀行業(yè)金融機構數(shù)據(jù)治理指引》，明確將數(shù)據(jù)治理與公司治理評價結果或監(jiān)管評級掛鉤，數(shù)據(jù)治理能力日益成為銀行的核心能力之一。對此，興業(yè)銀行表示，將以指引為指導，不斷夯實數(shù)據(jù)基礎，使數(shù)據(jù)治理工作為推進“四個銀行”建設創(chuàng)造良好條件，讓金融科技更好地賦能經(jīng)營轉型和創(chuàng)新發(fā)展要求，滿足客戶需求。